化粧品、食品関連の新規事業における
運用全般のコンサルティング

新規事業で実店舗を最初にオープン予定だったため、
当初はブランドサイトのような立ち位置でオープン。
その後売り上げの拡大のため、
徐々に※システム面の構築を実施。
※ブランドサイト（カート機能のみ）→実店舗会員連携→
定期購入機能などetc…

また、事業主様・ご担当者様にECサイト運用の
ノウハウが全くなかったため、
お客様対応やサイト運用も弊社で実施する必要があり、
専用コールセンターを構築し運営代行を実施。

オリジナルギフトを実施するなど、
梱包作業の柔軟さを叶えるため、
物流業務についても倉庫の立ち上げから支援。
WMSとシステムの連携構築を実施し、
配送業者の契約代行・物流業務の全体管理を代行。

マーケティング施策として、リスティング運用を実施しつつ、
誘導先のLPのディレクション行いページを構築。
広告施策としてアフィリエイトの予算管理・運用代行を実施。

さらなる販路拡大のため、Yahoo!ショッピング、楽天、
Amazon(自社倉庫からの発送）、AmazonFBAの構築を代行。
各モール運用も一手に担う。

飲料系企業様の新規事業構築における戦略、
並びに運用コンサルティング

新規で事業を立ち上げたいという構想段階から、
アイディアや仕組みについて議論に参加。
テストマーケティングの実施内容から、
事業全体の要件定義やビジネスルールの策定などご支援。

テストマーケティング以降は本格展開に向けて、
事業計画の検討、テストマーケティングの示唆を受けての
ビジネスルールの改定、
全体の主だった業務設計を実施。

全体の事業構想が固まり、業務と事業計画に
最適な外部パートナーを選定
（コールセンター、物流センター、システムベンダー）。
提案依頼書（RFP）を各業務別に作成。
コンペティションを実施。

外部パートナー決定後、続いて各業務の構築をご支援。
CRMツールのご提案や、分析ツールのKPI設計含め
要件定義を実施。

代理店経由のWeb制作会社のディレクションも実施。
日々の運用について事業分析と各種業務を監視しながら、
課題点や解決案のご提示、並びに具体的な導入支援まで実施。

食品関連企業様のEC事業の物流業務改善を目的とした
コンペティションの開催

物流業務について現状も外部業者に依頼しているが、
複雑さゆえにコスト面の改善を大きな目的としてご依頼。
業務の内容を確認しつつ、提案依頼書（RFP)を作成の上、
物流業者に声掛け。
倉庫訪問や、提案内容の検討資料を作成し、
新しい物流業者での業務構築まで実施。

商社様の新規事業構築におけるEC業務構築全般をご支援

新規事業の立ち上げから、
独自のECサイトを立ち上げたいとのことからご依頼。
ECシステムの設計、Webサイトのディレクション、
受注管理のマニュアルを作成。